مجلة الاتصالات
كتب : مصطفى كامل
رئيس قطاع المبيعات المباشرة يقوم بجولة ميدانية لرفع كفاءة الأداء الميداني
قام السيد الأستاذ سامح زاهر رئيس قطاع المبيعات المباشرة بجولة ميدانية موسعة شملت مراكز المبيعات بقطاع غرب الدلتا وبقطاع الاسكندرية، بمرافقة المهندس رضا عدلي مدير عام منطقة البحيرة الثانية والأستاذ محمد الخولي مدير ادارة مبيعات قطاع غرب الدلتا والسيد مدير ادارة منطقة البحيرة الثانية، وبحضور الأستاذ بشير المالكي مدير ادارة مبيعات قطاع الاسكندرية والسادة مديري ادارات مبيعات المناطق المختصين.
وشملت الجولة حضور ورشة عمل متخصصة حول التعامل مع مشكلات وأعطال FTTH قبل مرحلة التركيب بهدف تقليل المعوقات وتسريع إجراءات التعاقد وتحسين تجربة العميل.
وشهدت الورشة تفاعل الفرق الميدانية ومناقشة التحديات والحلول العملية لتوحيد آليات العمل بما يرفع جودة الخدمة ومعدلات رضا العملاء.
وتؤكد هذه الجولة حرص الإدارة على الاستثمار في العنصر البشري والتدريب العملي لتحقيق أعلى معدلات الكفاءة التشغيلية والتميز في تقديم الخدمات.
